De relatie kan waarde creëren als deze voor beide partijen voldoet aan business doelstellingen.
Hiervoor willen we het Business Model van zowel klant als leverancier begrijpen.
Dit is de basis voor het gezamenlijk business model.
Daarbij is er ook de praktijk waarin we zien/horen dat alles niet percies zo loopt zoals in het ideale model.
Dit geeft inzicht in de factoren waarmee we rekening moeten houden bij het opstellen van het shared business model.